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L'Espace Services Publics
Ouvert en 1995, l’Espace Services Publics (ESP) est une structure municipale de proximité qui a pour vocation d’assurer la présence de différents services publics locaux ou nationaux. L’ESP permet de rapprocher les services publics de la population en mettant en place un accueil plus convivial et plus à l’écoute.
L’équipe de l’ESP peut vous aider dans les démarches administratives suivantes :
• Remplir un formulaire... (Retraite, CMU, RMI, etc.).
• Connaître ses droits... (Travail, consommation, retraite, santé…).
• Parler à une assistante sociale.
• Être orienté vers les services compétents lors d'une démarche administrative.
• Avoir des conseils pour gérer la vie quotidienne...
Accès transports
• Bus n° 170 (Direction Porte des Lilas) : arrêt rue du Progrès
• Bus n° 256 (Direction La Courneuve-Aubervilliers RER) : arrêt rue Danielle Casanova
• Bus n° 302 (Direction La Courneuve–Six routes) : arrêt Bergerie Franc Moisin
Planning des permanences :
Des permanences sont assurées par divers services publics partenaires ou associations.
• Assistantes sociales du Service Municipal d’Action Sociale (SMAS)
Elles vous aident à mieux aborder les questions et les difficultés qui vous préoccupent.
Du lundi au jeudi de 9h30 à 12h et le vendredi de 9h30 à 11h, sur rendez-vous.
Tél : 01 49 33 70 24 (matin) - 01 49 33 64 50 (après-midi).
• Assistante sociale de la Caisse d’allocations familiales (CAF)
Elle vous aide à concilier vie professionnelle et vie familiale. En cas de difficulté, elle peut faciliter l’accès aux prestations légales et extras légales de la CAF ainsi que vous accompagnez dans vos différents projets (formations, vacances, etc.)
Mardi de 9h30 à 12h, sur rendez-vous.
• Conseillère en économie sociale et familiale de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
Elle vous accompagne sur des questions de vie quotidiennes (budget familial, consommation, crédits, économies d’énergie, organisation des familles, endettements, etc.)
Du lundi au vendredi, sur rendez-vous.
• Conseillère en assurance maladie de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
Elle réceptionne et délivre vos dossiers CMU, AME, etc. et vous renseigne sur vos dossiers d’assurance maladie et remboursements.
Mardi et jeudi, de 9h à 12h.
• Assistante sociale de la Caisse Régionale d’Assurance Maladie d’Ile de France (CRAMIF)
Elle vous soutient en cas de problèmes de santé, le plus souvent lié à une activité professionnelle, vous aide pour l’accès aux soins, le maintient à domicile, la désinsertion professionnelle, etc.
Mercredi de 9h à 12h, sur rendez-vous.
Tél : 01 48 11 39 18.
• Écrivain Public (ISM)
Elle vous aide à remplir vos dossiers administratifs, à rédiger vos courriers et vous accompagne lors de vos recours.
En alternance un lundi sur deux : Après-midi de 14h à 16h - Journée de 9h30 à 11h30 et de 14h à 16h, sur rendez-vous.
• Centre d'Information des Droits des Femmes et de la Famille (CIDFF)
Une juriste vous informe : - droits de la famille, des femmes, du travail, de la consommation, des biens, etc.
Lundi de 9h30à 12h, sur rendez-vous.
L’agent d’accueil de l’ESP est aussi à votre service afin de vous accompagner dans vos différentes démarches, exemples :
• actualisation mensuelle de votre inscription à pole emploi.
• édition de vos attestations de la CAF.
Des formulaires à télécharger sur le site de l’Espace Services Publics
Caisse Allocations Familiales
• Formulaire d'avis de changement de situation CAF.pdf
• Demande d'allocation de parent isolé.pdf
Sécurité sociale - Maladie
• Changement de situation - Sécurité sociale
• Carte vitale déclaration de perte ou vol
• Demande de CMU (couverture maladie universelle)
Des renseignements ou des formulaires à télécharger sur les sites suivants :
Plate-forme Services Publics : www.service-public.fr
Démarches administratives en ligne : www.adele.service-public.fr
CPAM : www.ameli.fr
CAF : www.caf.fr ou www.93.caf.fr
ISM : www.ism-interpretariat.com
CRAMIF : www.cramif.fr
Contacts utiles
-
75 rue Danielle Casanova, 1er étage (gauche) 93 200 Saint-Denis
Téléphone : 01 49 33 70 30
Fax : 01 42 43 16 86
Email : espace.services.publics@ville-saint-denis.fr
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